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Ante la emergencia sanitaria provocada por la pandemia de Covid-19, la empresa productiva subsidiaria CFE Telecomunicaciones e Internet para Todos otorgó el servicio de internet a siete hospitales de alta especialidad en Chiapas, Guanajuato, México, Morelos, Oaxaca, Tamaulipas y Yucatán, así como a 11 hospitales en la Ciudad de México.

En su apartado “Cobertura de internet para todo el país”, el Segundo informe de gobierno del presidente Andrés Manuel López Obrador asegura que la subsidiaria de la Comisión Federal de Electricidad “ha dado acceso a internet gratuito en sitios públicos, como instituciones educativas, de salud, oficinas de gobierno, centros comunitarios y espacios abiertos (plazas, deportivos y áreas públicas de uso común a cargo de autoridades)”.

Además indica que de septiembre de 2019 a junio de 2020 se  tienen 26 mil 789 localidades conectadas y se proporciona el servicio de internet en 712 puntos prioritarios, que incluye 368 centros integradores, 276 centros de salud, 33 unidades médicas rurales y 35 centros escolares.